VoiceBot Elipse
Servicio

VoiceBot

Solución conversacional automatizada con inteligencia artificial para canales telefónicos. Con nuestro voicebot puedes automatizar las llamadas de entrada y salida optimizando la gestión de los agentes del call center.

VoiceBot
VoiceBot

Características del servicio

Nuestro Bot ofrece soluciones de contactabilidad por voz para tu empresa.

Automatizada hasta el 95% del tráfico de llamadas

Gracias a la implementación de escucha activa puedes interrumpir la conversación en cualquier momento

Integración nativa con nuestras plataformas de llamadas de salida

Multiplica la gestión de tus agentes de call center

Posee reconocimiento de lenguaje natural

Entrenado para reconocer distintos tipos de español

Combínalos con sistema de marcación por tonos

Puedes integrarlo con tu base de clientes

Entrenamiento constante de nuevas intenciones

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Mutilenguaje Voicebot

Multilenguaje

El voicebot de Elipse es multilenguaje, pero principalmente usa el español latinoamericano donde disponemos de mayor cantidad de casos entrenados.

Aprendizaje Voicebot

+50 000 horas de entrenamiento

Nuestro bot ha sido entrenado por más de 50.000 horas en lenguaje natural, lo que le faculta para comprender gran parte de los casos de contactabilidad.

Integración VoiceBot

Integración con otros sistemas

Elipse puede integrar su servicio de voicebot a tu contact center, tanto para llamadas inbound como outbound.

Beneficios
VoiceBot

Preguntas Frecuentes del servicio

Soluciona las principales dudas vinculadas a nuestro servicio.

¿Cómo podría emplear un servicio de voicebot en mi call center?
¿Cómo se conecta su servicio de voicebot con mi software de contactabilidad?
¿Qué estadísticas o reportes genera su voicebot para los responsables del área de servicio al cliente?
¿Podría un voicebot reemplazar la atención que brinda un asesor de atención al cliente?
CHILE

Conoce nuestro Caso
de Éxito

El Hospital Regional Libertador Bernardo O'Higgins, también conocido como Hospital Regional de Rancagua, es un hospital público chileno, ubicado en Rancagua, capital de la Región de O'Higgins. Se considera un recinto hospitalario de alta complejidad y es autogestionado en la red perteneciente al Servicio de Salud O'Higgins.

HRR Gris
Caso de Éxito
CHILE

Gestión de listas
de espera

Se trabajó en el Hospital Regional Libertador Bernardo O'Higgins, en un proceso de contabilidad para confirmar si se requerían servicios de salud en ciertos pacientes que previamente habían solicitado atención médica.

20

Aumento productividad agentes call center

100 000 llamadas voicebot

+100 000 Llamadas realizadas

Agentes necesarios voicebot negativo

Antes requerían 40 Agentes

Agentes necesarios voicebot

Después requerían 20 Agentes (Con nuestro Bot)