Confirmación Asistencia Usos

Confirmación de Asistencia

Usos y aplicaciones

No pierdas recursos para verificar la inasistencia a tus citas o eventos. Mejora el índice No Show

Planificación

Que tu planificación no quede en papel. Consigue tus objetivos

Piensa en futuro

Con nuestra IA puedes anticipar procesos y requerimientos en tus eventos o canales de atención

40% de reducción de inasistencia

Garantiza la asistencia de tus usuarios

Optimiza recursos

Utiliza tu talento humano para otras actividades menos operativas

Reduce costos

Llega a muchas personas de forma rápida.

¿Por qué confirmar la asistencia con IA?

Importante

Planifica pensando en
el futuro. Que nuestra IA haga el trabajo operativo

La tecnología puede ser la mejor aliada en trabajos operativos de tu organización. La confirmación de asistencia de tus usuarios a citas o eventos podría convertirse en un proceso que requiera mucho tiempo de tus asesores. El no hacerlo con inteligencia artificial podría:

Pérdida de dinero y tiempo

Asesores poco motivados

Mal clima laboral en departamento de atención al cliente

Reorganización constante de tareas

Desorden en el manejo de información

Pérdida de recursos por mala planificación

Acumulación de trabajo

Demora en los procesos

Confirmación Asistencia EsperaElipse importante
CHILE

Conoce nuestro Caso
de Éxito

Recinto hospitalario público chileno ubicado en la comuna de Penco, en la provincia de Concepción, Región del Biobío. Es parte de la red hospitalaria del Servicio de Salud Talcahuano (SST), acreditado como un establecimiento de mediana complejidad y docente, debido a que mantiene convenios con fines académicos y de investigación.

Hospital Penco Lirquén Gris
Caso de Éxito
CHILE

Solución de contactabilidad
para la confirmación de asistencia

Se optimizan los canales de atención de recinto Hospitalario de Penco Lirquén, para la confirmación de asistencia a servicios de salud propuestos por el centro de salud. Se aliviana la carga para el departamento de contact center y se concreta la asistencias de pacientes.

100 000 llamadas voicebot

+100 000 Llamadas realizadas

75

Contactabilidad

21

Inasistencia

Antes (sin nuestro bot)

12

Inasistencia

Despúes (con nuestro bot - reducción de la inasistencia en 9 puntos)

En este caso de éxito se empleó tecnología

VoiceBot

Conoce los detalles de esta tecnología.