WhatsAppBot Elipse
Servicio

WhatsApp Bot

Solución de comunicación automatizada con inteligencia artificial en el canal de WhatsApp. Permite resolver preguntas frecuentes sin la necesidad de un asesor. Así mismo puede funcionar de manera integrada para resolver sesiones completas de comunicación.

WhatsApp
WhatsAppBot

Características del servicio

Nuestro Bot ofrece soluciones de contactabilidad por chat para tu empresa.

WhatsApp conversacional con inteligencia artificial

Permite resolver consultas en WhatsApp de forma automatizada

Integraciones con sistemas propios de clientes o sistemas externos mediante APIs

Integración nativa a software de gestión de agentes y supervisores

Permite el entrenamiento de múltiples intenciones de preguntas

Permite aplicar en modalidad síncrona y asíncrona

Permite entrenar reconocimiento de notas de voz

Reconoce emojis

Reconoce el lenguaje natural

Servicios de autenticación

Multilenguaje

Permite comunicación Bot – Humano – Bot

Permite transacciones de imágenes, documentos, enlaces, etc.

Nuestros Clientes

1
2
3
Lenguaje Natural Chatbot

Nuestro bot usa Lenguaje Natural

El chatbot de Elipse cuenta con reconocimiento de lenguaje natural, logrando entender procesos de comunicación complejos

Omnicanal Chatbot

Solución Omnicanal

Permite la interacción bot-humano-bot integrando el chatbot de Elipse con nuestro software multiagente

24_7 Chatbot

Contactabilidad 24/7

Conversa con tus clientes y usuarios en cualquier momento y de manera inmediata. No pierdas ninguna interacción.

Beneficios
WhatAppBot

Preguntas Frecuentes del servicio

Soluciona las principales dudas vinculadas a nuestro servicio.

¿Puede su servicio de WhatsApp Bot integrarse con otras plataformas que disponemos?

Sí. WhatsApp se encuentra integrado con Elipse, lo que permite a su vez integraciones con diversas plataformas vía API y WS.

¿Qué tan seguro y confiable es su bot con la información de nuestros clientes?

Elipse cumple con todas las políticas internacionales de tratamiento de datos personales, lo cual hace que sea una solución 100% segura y confiable.

¿Su bot funciona solo con respuestas programadas?

Elipse es una IA que está constantemente entrenada. Esto permite que con el paso del tiempo la base de conocimiento de preguntas y respuestas sea cada vez más amplia.

¿Cómo podría usar los reportes y estadísticas para mejorar mi productividad?

Con los reportes y estadísticas de nuestro Whatsappbot puedes conocer en detalle las preguntas más frecuentes, la cantidad de interacciones por conversación, el número de conversaciones, entre otras.

Colombia

Conoce nuestro Caso
de Éxito

La Cooperativa de Hospitales de Antioquia es una entidad que se está inmersa en la evolución del Sistema de Seguridad Social en Salud Colombiano, y a la vez, se enmarca en las dinámicas propias del sector farmacéutico.

Cohan Gris
Caso de Éxito
Colombia

Chat automatizado con
WhatsApp

Se trabajó en Cohan Más Vital, en un proceso de contabilidad con tecnología chatbot a través del aplicativo móvil WhatsApp. Los usuarios pueden realizar consultas a la organización a través de este canal con respuestas automatizadas que dan respuesta a dudas frecuentes.

100 000 llamadas voicebot

+ 2000 conversaciones mensuales resueltas por el bot

15

Disminución de llamadas de Call Center

85

Conversaciones resueltas por Bot

35

Aumento conversaciones mes a mes