¿Te gustaría entregar una respuesta inmediata y estandarizada sin importar el canal por el que te contacten?
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¿Por qué mejorar mi servicio al cliente?
Importante
El servicio al
cliente tiene una correlación directa con las ventas
Estudios han demostrado el estrecho vínculo entre el servicio al cliente y las ventas. Disponer de un servicio al cliente óptimo incrementará tus resultados y generará una percepción favorable de tu organización. No gestionar bien tu servicio al cliente podría:
PERÚ
Conoce nuestro Caso
de Éxito
Primer centro privado de análisis clínicos en Perú. Cuenta con cuatro patólogos clínicos expertos en diagnósticos y un gran equipo de tecnólogos médicos especializados en técnicas de laboratorio de última tecnología. Ofrecen un directorio de más de 2500 pruebas de laboratorio o apoyo diagnóstico.
PERÚ
Solución de contactabilidad
integral para Servicio al Cliente
Se optimizan los canales de atención de ROE, permitiendo la respuesta en varios soportes comunicacionales de manera automatizada. Se aliviana la carga para el departamento de contact center y se aterriza con consultas de mayor calidad para los asesores.
+ 6000 conversaciones resueltas por el bot
Aumento productividad de asesores de salud
Conversaciones Resueltas por Bot
Aumento contactabilidad con usuarios
En este caso de éxito se empleó tecnología
Software Multiagente
Conoce los detalles de esta tecnología.