De las filas a las citas inteligentes: cómo reducir tiempos de espera con IA
A través de la automatización de turnos y recordatorios, los pacientes pueden gestionar sus citas en segundos, ya sea confirmando, cancelando o reprogramando sin necesidad de esperar a un operador.
Del speech analytics al monitoreo en tiempo real con IA: una nueva era para los servicios de voz
Con IA en tiempo real, los supervisores pueden recibir alertas durante la llamada, ofrecer asistencia al agente o incluso activar intervenciones automáticas, como escalar el caso a un agente senior o disparar una notificación al CRM
La IA mejora la experiencia del paciente desde la primera llamada
La IA permite identificar patrones, anticipar problemas y mejorar la capacitación de los equipos. Y, sobre todo, permite entregar una experiencia más humana y profesional, donde cada llamada es una oportunidad para cuidar.
IA médica que evoluciona sola: el nuevo plan de la FDA y por qué conviene entenderlo hoy
El software médico con inteligencia artificial (IA) sigue mejorando solo: ajusta sus recomendaciones, corrige errores y se adapta a los pacientes de cada hospital. Continúa leyendo
La IA como puente: una oportunidad concreta para transformar la salud
Hoy es posible acceder de forma libre a tecnología capaz de interpretar imágenes médicas complejas, comprender historiales clínicos y asistir en la redacción de informes diagnósticos con niveles de precisión comparables al trabajo humano especializado.
Lo nuevo siempre genera resistencia: por qué la adopción de IA conversacional requiere algo más que tecnología
En muchas organizaciones, el día a día sigue dependiendo de procesos manuales, sistemas heredados y lógicas operativas antiguas
Gestión de turnos con IA: por qué los call centers médicos están colapsados
Automatizar el proceso de asignación de turnos con bots bien entrenados no solo mejora la experiencia del paciente, sino que permite a las instituciones aumentar su capacidad de atención sin tener que sumar más personal.
WhatsApp médico seguro: integrando privacidad y eficiencia en salud
WhatsApp es la aplicación más utilizada en Latinoamérica, con más del 80 % de la población adulta usándolo diariamente. Integra esta herramienta en las comunicaciones médicas de manera segura.
Salud digital inteligente: la potencia de la IA en los procesos de atención médica
Elipse combina agendamiento omnicanal, confirmaciones automatizadas, seguimiento con IA y comunicación efectiva, todo desde una plataforma integrada.
Salud Digital: Un futuro con tecnología al servicio de los pacientes
Son programas específicamente diseñados para trabajar replicando interacciones humanas ya sea en forma de voz o texto. Conoce todo sobre chatbots en este artículo